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你已经赶走了,排队退押金,但你可能不知道戴卫资讯的新闻。

    很难想象冬天在北京以外有这么多队列。12月18日下午,中关村互联网金融大厦入口处挤满了想来ofo总部退还押金的人。人群被白色的护栏分成六排,蜿蜒着走到丹岭街。为了维持秩序,七辆警车停在警戒线附近。有人等了一个半小时,请他旁边的人借记账宝。一个穿蓝色羽绒服的女孩太累了,她只读了一本书。对于一个年轻的初创公司来说,这是一个黑暗的时刻。从2016年开始,它用了不到一年半的时间,从A轮转到E轮。它收到的投资远远超过需要的资金数额。但是自从去年9月以来,情况发生了巨大的变化。在ofo资本链中,问题与坏消息越来越多。一些内部工作人员指出,ofo存在挥霍、腐败、排队和裁员等现象。今年冬天,“押金退还难”已经成为几个搜索的热门话题。没人想到那些曾经激励、鼓励和引以为豪的用户有一天会从数据库走到办公桌前,撕毁ofo的最后尊严。那些试图在ofo总部退还押金的人不是ofo用户肖像的主流。根据一项用户调查,25-34岁的人中有一半以上是年轻人,而当场退还押金的人大多是退休人员。他们有空闲时间。许多人都把押金遗失在这辆蓝色的小自行车上了.无论如何,他们这次还是得取钱。”当一个从南四环来的叔叔在等了一两个小时之后发现他还得在网上退钱,他非常生气,当场拍了拍桌子说:“你是我父亲,我们是孙子,我们负担不起服务费和浪费生命。一位脖子上挂着鲜黄色标签的员工笑着解释说:“我们可以站起来,你可以放心。”当他离开时,他从未忘记提醒他:“盖上你的杯子,不要灰飞烟灭。”这两天,他没有做自己的工作,成了“服务员加客户服务”。2018年12月18日,在中关村互联网中心的ofo总部,排队退押的人数增加了。戴伟,ofo的首席执行官,一个从北京大学光华管理学院毕业的年轻人,拒绝了几乎所有的面试将近一年。他周围的人形容他“从什么都相信到什么都不相信”。在ofo的早期,出生于1991年的CEO经常和基层员工一起踢足球。最近几个月,他没有时间踢足球,正忙着向政府和投资者求助。在一封写给一位ofo内部人士的信中,他说:“即使跪着,你也必须活着。”然而,就像一出磨砂玻璃的戏剧,观众对ofo剧中人们的起伏没有多少感觉。他们最关心的是存款是否能够取出。至于商业故事的魅力,现在详细探讨还为时过晚。他们不知道的是这个明亮的黄色背景曾经支持过3400人的梦想。许多离职的人很自然地称ofo为“我们的公司”。一位前雇员告诉我,许多雇员都喜欢这家公司。他和一个住在ofo的工程师一起吃饭,他发现对方仍然每天骑黄色的自行车,在拐角处打扫自行车。今年12月,我找到了在戴伟身边工作的左庆文(化名)。她于2017年5月加入ofo,陪同戴伟参加许多重要活动和媒体采访,并负责公司的投资者关系。她今年8月离开了。通过她的叙述,我试图打开关闭的ofo窗帘的角落。以下是左庆文的口头陈述:1。去年4月,ofo来了一位高级官员,他来找我预约参加国际贸易。当时,外界有很多声音说,年轻的CEO们无法控制权力。那时,我对于分享自行车生意的理解是,首先我得拿到一张“车票”,然后得到政府的许可才能进入这个叫做“开城”的城市。当时,在一些二三线城市,ofo非常凶猛。它把城外的所有汽车都装好了,并派了一位联合创始人去拜访这个城市的领导人。在餐桌上协商、握手和签字后,车子立即开到了城里,就像打架一样。我计算过这样的模型费用是一美元,两三个月后成本就会回来,然后是净利润。很多人说它是一家租赁公司,是的,但它是一个非常大的租赁公司,而且租赁订单只是需要高频率。这是一个非常强劲的现金流,任何投资人都会被这种商业模式所吸引。我从未想过失败,因为我想在中关村拥有一切。按照更正常的逻辑,在寒冷的冬天,ofo应该先赢,然后拿着成绩单坐在谈判桌上,合并Mobai,准备上市。这是完美的结局。我要进行首次公开募股。我第一次见到戴伟是在2017年5月23日。我们在理想国际大厦11楼谈了1717个小时,主要是关于我的就业后工作。办公室不到十平方米,没有家具,一张白桌子,旁边还有一辆最新的自行车。我走进办公室后,才知道1717年是戴伟的办公室,意思是“骑马去”。小黄雀飞公司位于中关村总部。戴伟让我觉得他很粗心。标签总是挂在他的脖子上。他穿的T恤衫已经用水洗过很多次了。他扛着一个黑色的肩包,里面装着大盗。里面有一个Thinkpad。给人的印象是他比照片上胖。后来我问他,他告诉我他胖了30公斤,因为他睡眠不足,不得不吃饱,否则他会感到不高兴。我一坐下,他就看着我说:“太好了。有人像你一样愿意加入我们,他的手像这样来回摆动。“我们谈生意。我问的第一个问题是,你认为哪些投资者更重要,需要我的具体维护。他说四。这时,我问了一个非常敏感的问题。我说,你和一个非常重要的股东的关系如何?他回答说他会私下交流,但不是很多。我问他的第二个问题是,在个人形象包装中是否存在首选风格。我给他举了几个例子:张瑞敏,一位热爱读书的老一代企业家;雷军,他更幽默,比江河湖泊更可观。他非常喜欢雷俊,觉得自己的形象与雷俊大不相同。最后,他说他很欣赏梁建昌。我能理解梁先生既是一个企业家又是一个人口统计学家。戴伟还告诉我,如果他将来有机会攻读博士学位,他愿意学习行为经济学。换言之,我相信任何见过戴伟的人都会被他吸引,尤其是我们这个行业的那些受过社会洗礼的人,在认识很多人之后会喜欢纯洁的人。戴伟是一个非常纯洁的人。2017年3月26日,ofo共享自行车的创始人兼首席执行官杜威出席了博鳌亚洲论坛年会。2当时,我们正在理想国际大厦工作,有白色和黄色的眼睛、白色的桌子、白色的墙壁、黄色的身体和苹果电脑。自行车随处可见,在公司外面,自行车停放,座位旁边是自行车,自行车零件在桌子上,桌子上有一些智能锁零件。有一阵子,我们推出了新四项发明的卡片活动,一些同事拿着那张锁卡,滴水,关掉,滴水,关掉。刚进来真是太高兴了。当时,公司的平均年龄不到27岁。每个人都有梦想,打鸡血,叫兄弟。我们遇到的每个人都是兄弟姐妹。我们称戴卫为“老戴”,联合创始人余欣为“新业”。这些座位不是很精致。也许在你后面的是副总裁,对面是一个刚刚毕业的女孩。那时候,我们有足够的资金。我们在3月份完成了D轮融资,4月份刚刚获得了“蚂蚁金衣”的战略融资。阿里回合谈判已经开始。投资者给我们的感觉是你必须赢,给我钱。那时,你会觉得公司根本不缺钱。这笔生意就是这样。我们拥有的钱越多,人民就会越有信心。人们越放心,他们花在改善汽车运行和维护上的钱就越多,而且每个人都对它感到更舒服。这是一个积极的循环。在我们对C业务中,公司的外部感觉非常重要。与其他公司不同,它与消费者没有直接关系。它可以自夸。不行。没多久我就开始了。六月底,戴伟和我去大连参加夏季达沃斯。我记得在演讲的前一天晚上,我们在酒店里做了一个演讲。这是一篇关于未来交通的演讲。我为他组织了很多信息,包括《经济学人》的论点,一些著名组织的数据,各种关于交通的深入研究等等。我努力使演讲更加先进和复杂。因此,戴伟的最终选择是最简单的。对于干净的东西,当你谈论它们时,你会想,“嗯,是的,它不粗糙。论坛的另一个主题是关于网上购物的便利性。戴伟指着他的西装,袖子稍微长了一点,说我穿的西装是在网上订购的,是我同学的创业精神做的。除了在会议大厅穿西装外,有时他还穿牛仔裤、公司T恤、运动鞋,就像一个大学生,兴奋的时候就像一个狂野的CEO。但我能理解他的接地气体。他是典型的中关村。他从合肥的上关初中来到北京,然后到北京大学,从北京大学来到创业公司。他没有离开黄庄半径海淀不到5公里。从大连回来后,我们开始认为,戴卫的形象与ofo的品牌形象不匹配。戴伟是一个相对平静、甚至无聊、老干部型的人。他喝茶,说话慢,从不生别人的气。这个形象在自行车行业并不性感。比如,胡伟伟就把他的文艺青年形象和莫白形象紧密联系在一起,“失败是公益的”,这吸引了中产阶级的消费者。所以我们做了很多品牌工作,与明星们联系在一起,从事国际事务,与小黄人合作,以便使这个形象年轻、充满活力,并与莫白有所不同。2017年,在河南省郑州地铁2号线黄河路站A出口,数百名摩白和OFO共用自行车“包围”地铁站。给我印象最深的是我回到北京大学参加创业论坛,并和徐小平先生交谈。那是2017年10月20日,天气很好。我们下午两点出去,骑马穿过南门,大大小小。出乎意料的不舒服,徐小平又老又热,过来问戴伟,你父亲是做什么的?其他人说你是第二代官员。然后问问他是否要和你的共同创始人分手。我很尴尬,但是戴安娜很平静。他诚恳地说:“我曾经吵过架,有一次一个联合创始人让我生气,但我的一个天使投资人告诉我,每个人都很难走到今天。”他还努力把这个更微妙的问题带回到一个更合理的话题上来,并且用心交谈。但是这一切并没有影响戴伟的好心情。当我们四点钟回来时,我们必须过马路。我们骑自行车去天桥,他在天桥上告诉我,我们今天的订单量应该打破记录。我问为什么。他说今天所有城市的天气都很好。就在那时,我听说杜威的手机里有我们铺车的那个城市的所有天气预报。每天早上他都要看他们。那天晚上,我们的订单打破了共享自行车历史上3200万辆的记录。2017年3月,ofo登陆青岛,市民乘坐小黄车出行。三。什么时候开始不高兴的?金钱问题是一个非常重要的问题。在2017年9月,市场上的每个人都知道软银会投资我们。我的新闻稿是写成“流行音乐”的,软银没有来信。当时,真的很难做,很失败,有任何决议,我刚听到一个坏消息,半小时后,媒体爆发了。有一种真实的感觉——你刚拿到剧本,在开始之前,观众看到了,最后觉得我们演得不好。我只能说这个圆圈是不可分割的。我们有太多的股东和太多的利益相关者。由于少数股东的利益分配,我们的资本为我们赚了很多钱。在后面,不仅是我们的竞争对手,也是我们的经理造就了我们。软银破产了,接踵而至的是接踵而来的人流,接踵而至的是合并。这个生意真的没办法,人们在早期可能没有多少头脑,我们可以继续经营,然后情况越来越糟,一个普通人觉得ofo正在降温,每个人都在退押金,所以生意很难做。北京奥组委总部在押金退还方面900多万的退款问题尚未解决,其他问题也开始加剧。海外的血液供应是后期最大的支出,因为中国没有铺车,而造车是最昂贵的。负责海外事务的CEO张燕琪,是一个优秀的外向型,非常美国式的人。当我们遇到你们大家,“嗨,伙计,最近怎么样”的时候,优秀的跳槽者擅长扩张,前提是有钱。他们从未想过自己不能筹集资金。当LimeBike非常火爆的时候,他总共赚了5000万美元。这位主管很有趣。他告诉创始团队,如果你给我1亿美元,我就扔掉LimeBike。2018年8月24日,杜威,一个脾气好的老人,在英国伦敦的街道上分享自行车。但是由于他的平易近人,我认为他每天都要在人际关系上浪费很多时间。甚至在那之前,我收到了管理层的推荐,要面试我们的一个学生。由于他的性格,我们不得不猜测这个人和他的关系是否那么好。在这种情况下,我们可能会做出一些错误的决定。公共关系部的情况更糟。长期以来,戴炜认为公关就是宣传,与学生会宣传部一样。这使戴伟养成了思考的习惯。如果有好消息要说,他将再次接受采访。余新辉将亲自检查,将30000字的原稿删减至5000字。其他人认为这是一篇软文。后来,ofo几乎都是负面的事情,戴伟不能说,公关只能驳斥谣言,记者问得更微妙一点,你有多少车订单,你的磨损率,对不起,我们不能透露这些,仅此而已。结果,每个人都开始感到不安全。品牌部做了很好的活动。美国公共关系部没有发表文章,认为该刊物只是帮助别人增加美感。包括政府关系部门在内,以前与公共关系部门有很多合作,但后来开始放慢速度。消极的一点是,政府关系部门认为媒体没有受到公共关系部门的压制。公共关系部说,这是因为你没有做好政府关系,政府发布了这一公告。这两个部门之间的关系非常紧张。4。自2018年以来,气氛变得更加紧张。对于一些普通的基层员工来说,没有预算他什么都做不了。即使公司说我们做得很好,你不觉得财务方面很紧吗?人们不敢说话或问问题,然后他们只能发泄他们的脉搏。我特别讨厌脉搏,它是破坏我们整个公共关系的大杀手。没有人相信我们的话。他们看脉搏。整个公司的气氛很恐慌,大家都在想,不应该继续留任,什么时候会被解雇,被解雇后该怎么做,才能得到补偿。到今天晚上,我们公司几乎每个人都在看脉搏,但是每个人都假装忽略它。今年3月,我的同事们开始陆续离开。每个星期,我的同事都会告诉你,我上次去了。今年五月以来,老戴将组织每周一次的“动员会议”。每个人都吃午饭,看着他拿麦克风。对于所有的人,最近有很多关于我们外面的报道。我告诉你,这些是假的。然后他请一些站在办公室旁边的人和他分享,并谈论一种兄弟般的友谊。我会坚持到底的。事实上,每个人都知道员工的信念很重要,这种精神引导很重要,但是很少有人相信。戴伟说,有些人会举手问一些更尖锐的问题,比如,我们公司的现金流量如何,下一轮融资何时开始,我们现金流量很好,下一轮融资即将开始。今年8月,我也辞职了。离开的主要原因是我知道我们公司没钱了。我也知道戴伟是通过自己筹钱来支付工资的。我真受不了。我觉得杜威现在不相信外面的人。我们公司所有留下来的经理都不是专业经理。职业经理人走了。起初,杜威可能没有意识到他会成为这样的老板。他的生活和教育圈子要改变世界。其实,ofo也是为了改变世界,他特别喜欢我们公司的口号,叫,让世界没有陌生的角落。直到今天,他在学校里仍然有一种感觉,觉得自己很干净,不会做他箭头后面的“恶心的事”。作为公共关系,我们或者不告诉他这件事,或者认为这是一件大事。在做之前问问他,然后他会告诉你,或者停止做。他穿了一件很干净的衣服,他不会想到坏地方的人。在2017年,戴伟真的是一切,“好,好”,“谢谢”和“非常兴奋”。戴伟今年很伤心。他几乎把所有的面试都推了出去。他没有向世界鞠躬,没有被压倒,也许是他一生中最大的挫折,他不想鞠躬,但他没有办法。现在他只想活着。他天生不是个跪着的人,但是他已经跪下来了,虽然有点晚了。他还很年轻,所以现在这些悲伤的事情,这些挫折会让他长大。他现在才27岁。他有良好的素质和远见。他肯定将来会变得更加成功。我相信。

欢迎阅读本文章: 李田田

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